Die homöopathische Behandlung beginnt mit der Erstanamnese. Dies bedeutet, dass in einem ausführlichen Gespräch alle Informationen über die akuten und/oder chronischen Beschwerden,Vorerkrankungen, Begleitsymptome sowie individuellen Bedürfnisse und Eigenheiten des Patienten genau betrachtet werden und dann das entsprechende homöopathische Mittel sorgfältig repertorisiert und ausgewählt wird.
In die Anamnese fließt die Betrachtung (Antlitzdiagnostik nach H.-D. Bach) der äußeren Zeichen des Gesichts mit ein, welche Rückschlüsse auf den Zustand innerer Organe sowie Hinweise auf die angelegten seelischen und körperlichen Stärken und Schwächen des Patienten geben.